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华道新闻
目前,支付领域可谓热闹非凡。当大家的目光聚焦在Apple Pay正式登陆中国时,有银行悄然推出了基于移动端的“刷脸”转账。招商银行日前透露,在最新的手机银行4.0版本推出“刷脸”转账,客户可通过视频对接远程坐席,通过面部识别等确定身份后,可在线办理20万~100万元的大额转账业务。《每日经济新闻》记者注意到,虽然一些银行此前已经陆续推出了“刷脸”取现等业务,但此类尝试更多是在银行网点等相对封闭的环境内实行,而此次招商银行推出在手机上进行“刷脸”转账,则是在开放式的环境下的一种尝试。值得注意的是,招行此次的刷脸转账仍然需要远程坐席的人工协助,由此可见,要真正实现在开放环境中“刷脸”转账,还有不短的路要走。可办理20万~100万转账据招行介绍,所有在柜面或可视柜台渠道,通过身份证开户,并同时开通了短信验证码转账协议的客户,都可以通过手机银行视频核身办理大额转账,该业务无须单独开通其他协议。当客户需要办理20万~100万的单笔大额转账时,即可通过手机银行4.0以上版本上首页的“转账”功能办理,系统会自动判断客户是否满足以上前提条件,若满足即可在转账过程中自动连接进入视频核身。《每日经济新闻》记者咨询多家银行客服了解到,目前各家银行对手机银行的转账限额规定不一,有的银行可通过手机银行完成100万元以内的转账;而有的银行其手机银行转账限额单日在5万元以下,5万元以上的业务需要到银行网点或者通...
发布时间: 2016 - 02 - 25
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中国五大国有商业银行:中国工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行25日罕见联手,在北京举行签约仪式,共同推出多个举措加强账户管理。这五家国有商业银行覆盖了中国最广泛的个人客户群体。五大银行承诺,将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。此外,五大银行将推进银行间开放合作。在系统改造后,五大银行将率先在相互之间开展客户银行账户信息验证,并愿意与其他有意向的商业银行机构一起,就客户跨银行账户服务开展合作。中国支付清算协会以及包括邮储银行、民生银行、北京银行、北京农村商业银行、网商银行、微众银行等9家商业银行的代表共同见证了当天的签约活动。去年12月25日,中国央行出台《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,对商业银行进一步强化账户实名制、改进个人银行结算账户服务、便利存款人开立和使用个人银行账户做出了的新的规范。此次签约,是中国国有大型商业银行落实普惠金融、保护存款人利益、提升银行服务的具体举措。近两年来,中国商业银行经营环境面临各种挑战,上市银行净利润增速全面“告急”,不良率上升。五大国有商业银行年度净利润增幅也从过去的两位数大幅跌落至个位数。市场预期,2016年中国银行业净利润增幅可能进入“负时代”。在这种背景下,联手互助、抱团取暖、携手合作成为中国商业银行经营的...
发布时间: 2016 - 02 - 25
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除了花哨的网点设计,未来的银行网点更应该将简单实用的自助技术服务与个性化服务相结合,为客户提供方便、快捷的贴心服务。随着金融相关行业的发展和客户消费习惯的改变,过去能够获得100%的交易量的网点,如今的交易量多数不及以往的10%。20世纪90年代,物理网点随着互联网的出现而开始衰落,促使很多银行纷纷开设了网上银行。但是,银行很快便发现,相当一部分客户并不想独自在网上处理资金业务。21世纪初,一个新的趋势出现——银行借鉴零售商的实践经验,重新设计物理网点,希望打造一种休闲的、“非银行式”的新型网点。这些引人注目却异常昂贵的网点设计,旨在促使银行加快现代化的步伐,却忽略了提高网点效率及生产力。很快,随着2008年金融危机的爆发,这种模式迅速被打回原点。“后金融危机”时代,高科技网点的趋势开始显现,这意味着现代化网点开始运用视频银行、网点内部App等新的科技技术来经营网点。然而,银行却鲜少将重点放在如何把这些新兴的技术和工具集成于银行的服务模式中,从而为客户提供增值服务。大多数客户都是路过这个昂贵的视频银行设备,依旧径直走向排着长长队列的高柜。反观最新的网点发展趋势,银行往往通过减少物理空间、裁减行员、增加自助服务设备来降低成本。在这种趋势下,银行需要思考如下这些问题:你了解自己的细分市场吗?这种发展趋势适合你的客户吗?应该留下有经验的员工还是新员工呢?在这种服务模式下如何继续做营销?需...
发布时间: 2016 - 02 - 25
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资本涉猎第三方支付第三方支付牌照停发将近一年,由于过往支付牌照发放较多,并且暴露了一些问题,监管层在短期内可能不会重启牌照发放,这使得资本开始寻找拥有第三方支付牌照的壳公司,进行收购。近日,小米收购了一家第三方支付公司,上市公司也在蠢蠢欲动,海立美达拟作价30亿元发行股份购买联动优势全部股权。作为切入金融消费的重要入口,优质的第三方支付壳公司作价也是水涨船高。最新动向表明,多方巨头正涉足移动支付服务业务,竞相角逐移动支付服务市场。有消息称,小米科技日前已悄然收购第三方支付公司——捷付睿通股份有限公司(捷付睿通)。该公司法定代表人变更为雷军。此前,以腾讯、阿里巴巴为代表的互联网厂商通过微信、支付宝二维码线上支付系统逐渐蚕食商户线下交易市场,对中国银联线下交易霸主地位造成严重威胁。除了腾讯、阿里巴巴以外,万达集团亦于2014年底以3.15亿美元收购了快钱68.7%的股权,并控股后者。2月24日,有支付行业资深人士告诉21世纪经济报道记者,支付是所有互联网金融的入口,资本大佬对于入口的争夺十分激烈。未来,行业生态更多的是兼并融合。此前,由于人民银行自从2015年3月发出最后一张支付牌照给广物电子商务公司之后就再无新牌照发放,包括上市公司在内的各方资本大佬只能通过“曲线救国”的方式来收购具有第三方支付牌照的公司。当天,石榴壳CEO张英杰对21世纪经济报道记者表示,“目前,央行暂停牌照发放,...
发布时间: 2016 - 02 - 25
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