4月28日，广发银行发布其2021年年度报告。根据年报显示，2021年，广发银行总资产3.36万亿元，较年初增长10.96%；累计实现营业收入749.05亿元，实现净利润174.76亿元，同比增长26.53%，经营效益稳步提升；不良贷款率1.41%，较年初下降0.14个百分点。

2021年，广发信用卡聚焦“突出零售”战略定位，加快零售业务转型，深化信用卡业务优势。坚持“陪伴客户成长”理念，完善客户分层分类分群经营，助力客户价值提升；强化科技赋能和数字驱动，提高大数据分析对实时业务、风险监测、管理决策的支持能力，推进构建“一体两翼”服务模式；强化大财富管理、消费金融、信用卡业务竞争力建设，提升综合服务能力。零售业务体系化、综合化、数字化经营管理能力进一步提升。

截止2021年末，广发银行信用卡累计发卡10,077万张，较上年末增长12.79%，新增发卡1,143万张。正式迈入“亿级俱乐部”

（图一）：广发银行信用卡累计发卡量

截止2021年末，广发银行信用卡透支余额4,523.45亿元，较上年末增长8.44%。

（图二）：广发银行信用卡透支余额

2021年，广发银行信用卡实现交易金额2.42万亿元。

（图三）：广发银行信用卡交易金额

截止2021年末，广发银行信用卡不良率1.54%，较上年末下降0.44个百分点。

（图四）：广发银行信用卡不良贷款率

2021年，广发信用卡聚焦客群年轻化战略，围绕年轻白领客群出行、餐饮、线上购物等日常消费场景，推出主打返现优惠的多利卡和“国潮”文化的文创卡，积极构建与年轻客群沟通的桥梁；联合华为发行Huawei Card，首创即时消费、即时返现的极致服务体验；加强线上经营，持续推动客户绑定“发现精彩”APP和第三方支付，全面抢占线上消费金融服务市场；推出天天利卡，成为业内首张新客户即享受透支利率优惠的信用卡，开启金融让利惠民新模式。

在科技方面，广发信用卡发布发现精彩6.0、新版广发商城，支持发现精彩直播节，丰富移动金融服务生态，助力客群运营能力和客户使用体验双提升，截至2021年末，“发现精彩”APP累计注册用户达到6,684万；升级新发卡技术架构，实现一次建模、零成本复用、快速推广，发卡批核效率从180秒提升至10秒，华为卡首次实现即申即用即享，全面助力广发信用卡累计发卡1.01亿张。

在助力金融消费发展方面，广发信用卡以第一张符合国际标准意义的信用卡、第一张女性专属信用卡、第一张航空业联名卡等产品引领信用卡产品迭代，以开创客户专属品牌活动带动信用卡让利惠民的风潮，产品和活动的独有特色成为客户在同质化的市场上区分广发信用卡品牌的首个印象。

通过全新升级的真情卡、航司卡、车主系列卡等经典产品在卡功能和权益上优化，产品装嵌上了年轻化的色彩，向95后传递友善和年轻的态度，在新赛道上寻觅年轻客群青睐先机。以客户价值为枢纽的业务谋划，正重新推动着信用卡产品设计、活动服务与客户需求的共鸣度提升。根据客户的多重偏好，制定差异化渠道策略，不断向轻资产模式的数字化渠道转型。

响应国家重点区域协调发展战略，提升服务实体经济质效。在粤港澳大湾区，持续升级广发银联粤港澳畅游信用卡普惠便民优惠，充分利用港澳地区优势商户资源，在绿色出行、购物、便利办卡等方面促动大湾区消费，推动大湾区金融互通、消费一体。在长三角及长江经济带地区，为新能源车企提供强有力的汽车金融服务，以“‘发现精彩’APP+官方微 信+小程序”三位一体的平台，打造“线上融合线下”的全新汽车金融生态体系。

推动“一城一策”经营策略，深化差异化业务布局。结合区域特点与城市特色，开发多样化卡产品，通过“发现精 彩”APP的平台能力，匹配场景营销活动，将场景权益与区域特色消费紧密结合，与本地特色商户携手布局优惠权益，打造吃喝玩乐金融服务生态闭环，积极服务当地民生，拉动当地消费升级，提振区域经济发展。

（备注：本文根据广发银行公开发布的2021年年报整理而来，更多银行年报信用卡信息解析和上市银行信用卡数据盘点，稍后奉上。）