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华道新闻
秉承公司“高效运营、业务转型、加快创新”的业务发展战略,华道IT部门规划并实施了服务器虚拟化项目,近日,历时两个月的一期建设已高效、安全、稳定运行,取得了良好的预期效果,为各项业务打造运行稳定、部署迅速的业务系统平台,为业务的转型和创新打造坚实的IT基础设施。同时,也从长远运营降低了成本。 作为当今企业信息化建设大潮中的重点和亮点,华道率先在业内实施的虚拟化项目,采用业界领先的VMware vSphere软件,依托IBM、EMC等知名硬件设备,并预留云管理扩展接口,构建了完备、高效、安全、稳定、可持续发展的虚拟化资源平台。相较传统服务器部署模式,通过虚拟化整合服务器、存储与网络资源,单个应用成本降低60%,IT管理人员的工作负载能力和效率提升2-3倍,并有效杜绝风险。 同时,虚拟化平台采取全链路冗余措施,结合VMware的DRS、VMotion和HA等功能实现资源负载均衡,避免单点故障,实现业务无中断的动态迁移。利用VMware Converter 软件实现物理机和虚拟机无缝P2V迁移,减少迁移对业务系统的影响。在维护性方面,虚拟化平台消除了传统硬件维护必须断电宕机的风险,实现了不中断业务运行的数据备份和快速恢复。 另外,虚拟化平台在快速统一部署服务器方面同样具有极大的优势,所需周期由原来的10-15天缩短至2小时内;同时,通过虚拟化平台的快照、备份和...
发布时间: 2012 - 11 - 29
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2012年11月15日,由华道IT部门主办的信息安全沙龙在华道北京林河中心成功举行,这是华道举办的首届以信息安全为主题的客户交流活动,围绕华道信息安全而展开,同时,来自中国银行、光大银行和华夏银行信用卡中心的相关客户也参观了华道体验中心、物理件中心、语音中心,并对华道信息安全工作给予肯定。 华道IT部信息安全经理朱凯主持了此次沙龙,他讲到:“我们世界正变得更移动互联化、智能化与物联化,过去10年的变化已经超过了过去90年的变化,企业正面临前所未有的威胁,无论是面对基础架构保护、云安全、还是新型和新发的威胁等问题,华道均愿意与客户一同努力,构建让客户信赖的信息安全体系。” 华道IT信息安全工程师陈安平在本届沙龙上与大家分享了华道信息安全管理体系与未来规划,他表示华道拥有业界极严苛的信息安全管理体系,信息安全已做到危险信息进不来、客户信息拿不走、改不了、看不懂、跑不了、可审查。面向未来,华道信息安全也正沿着资源整合、虚拟化、自动化、服务云的轨迹扎实前行,逐步消除传统硬件维护各种风险与故障,实现不中断业务运行的数据备份和快速恢复。   华道信用卡移动销售终端服务(MTS)产品经理周浩向大家展示了华道信用卡移动销售终端服务,针对信息安全问题,他讲到华道的MTS保障了数据安全、设备安全、传输安全,同时业务流程设计也符合银监会《商业银行信用卡业...
发布时间: 2012 - 11 - 15
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信用卡特惠商户的管理一直是各银行的顽疾。据卡惠统计,目前国内信用卡中心特惠商户信息的准确率不超过50%。 近日,华道“卡惠”正式与两家知名的大型股份制商业银行签订合作协议。双方将基于“卡惠”及其信息处理后台,对信用卡特惠商户展开精细化的维护管理和呈现推广。 中国信用卡行业的“跑马圈地”式高速发展在带来3.03亿张信用卡发卡量(截至2012年二季度)的同时,也产生了上亿张的睡眠卡,因此,各行已从追求发卡量的粗放式管理转向提升用卡体验的精细化管理,通过特惠商户和优惠活动来提升动卡率已经成为行业共识。据悉,银行每年投入在特惠商户的开发、维护和推广费用大约在6-10亿元。但尽管投入巨大,成效却很小,这些优惠信息用短信、邮件等传统手段无法高效准确地传递给持卡人。智能手机的普及、移动互联时代的来临为优惠信息传递提供了方便,于是各家银行信用卡中心纷纷推出信用卡APP,如招行的“掌上生活”、中行的“缤纷生活”、中信的“动卡空间”,以及“民生信用卡”。 然而,由于特惠商户数量庞大、且行业特点复杂等原因,信用卡中心在商户管理中普遍遇到以下问题:商户不按协议执行优惠或提前终止刷卡优惠,有些商户提供他行或会员卡更优惠待遇,商户关停并转频繁(中国烹饪协会2012年8月数据显示,国内餐饮行业目前的月倒闭率高达15%。)据卡惠统计,目前国内信用卡中心特惠商户信息的准确率不超过50%...
发布时间: 2012 - 11 - 07
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各位保险行业的领导、各位专家、各位嘉宾: 大家好! 首先,我代表华道数据热烈欢迎并衷心感谢大家在百忙中专程来花桥,参加华道数据一年一度的保险行业沙龙!银行和保险是华道数据一直专注的两大行业,今天,我们为二十多家寿险、产险、养老险和健康险公司提供包括新契约数据处理、个险及团险理赔、保单回访等各种专业后台服务。借此机会,我们向新老客户报告一下华道的动态,也为大家提供一个行业交流的舞台。 见到已经合作多年的老朋友,自然十分高兴!我常常被客户问到,公司怎么样,业务怎么样,生意怎么样? 在这里,我想引用著名作家狄更斯在它的作品《双城记》里的名言,来概括一下当前华道数据以及整个金融BPO行业的状况:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”。 信用卡申请表处理和保险新契约录入一直是华道最重要的服务线,我给大家呈现一下最近两年来,这两项业务按季度的华道营业收入,可以看到很明显的下滑趋势。从以往每年双位数甚至翻倍的收入增长,到趋于平缓,到走入下滑,这样的变化让我们不寒而栗,也在某种程度上威胁和挑战了华道一直以来坚持的核心竞争力:流程化、标准化、集约化。我们每承接一项服务,都把流程放在首要位置,寻求找到跟客户原先做法相比差异化的方法,来达到效率更高、成本更低、质量更好的外包效果。因此,每开拓一项业务,每承接一个新客户或新项目,华道都要投入相当多的精力和资源,来...
发布时间: 2012 - 10 - 29
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