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华道新闻
4月3日上午,民生银行总行运营部孙先朗总经理一行来到华道数据北京林河中心,进行实地参观考察。公司执行副总裁王雷总接待了孙总一行,并全程陪同考察。 华道已经成为民生银行业务运营体系中的重要组成部分,因此孙总上任不久,即安排了此次考察交流,主要是为了深入解华道服务现状,一起交流发展经验,探讨发展中存在的问题,旨在合作的基础上争取更大的双赢。 王总携银行服务流程线各环节负责人,带领客户参观了办公区、生产区和实体件处理区。孙总接连用了三个“不错”来形容他的考察感受,表扬华道在银行最关心的“作业规范、质量效率、信息安全”三个方面都做得很好,让客户能够放心。并进一步表示:民生银行正在进行更深入的业务流程梳理和优化,双方需要结合已有的外包合作基础,增强交流,在合作的深度、广度上可以不断探讨、不断扩展。孙总还希望华道能够承担更多的业务范畴,为民生银行继续提供优质高效的服务。 交流过程中,孙总还就华道的银行业务运营体系,在作业分配机制等多方面提出了若干建设性的优化建议。 王总坦言,民生银行是华道第一家票据实时业务的客户,非常感谢民生银行对华道的支持和信赖。随着双方合作的深入和发展,华道将以国内一流外包商的服务经验为民生银行提供更安全、更灵活、更高效、更稳定的后台服务。
发布时间: 2009 - 04 - 03
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(2009年3月10日讯)继去年12月上海陆家嘴“金融后台沙龙”后,华道数据再次联合花桥国际商务城、凯捷咨询及中金数据在钓鱼台国宾馆举办了北京金融后台沙龙。 目前,世界金融海啸的第一波几乎已经席卷了西方所有发达国家,欧美主要的银行、保险公司和投资银行均遭重创。据权威人士预测,金融危机的第二波将会对包括中国在内的新兴经济体的实体经济带来巨大冲击。 正是在这样的一个大背景下,本次活动以“金融危机和金融后台业务趋势”作为主题,邀请了近百名首都金融后台业内人士,并以轻松自然的沙龙形式展开了深度的交流与沟通。 商务部外资司副司长林哲莹、昆山市委书记张国华、首都经贸大学教授夏友富及多位行业代表先后发言。他们分别论述了金融危机下发展金融后台业务的机遇、金融危机对实体经济影响程度、发展金融后台业务的着力点和面临的问题。 作为金融外包企业的代表,华道数据CEO杨鹏先生针对银行、保险以及咨询公司来宾提出的问题,介绍了华道数据的解决方案。 本次沙龙在轻松、友好的气氛中,以晚宴的形式结束了整体的活动。
发布时间: 2009 - 03 - 11
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国际金融危机尚未见底,如何扩内需、保增长,成为了今年“两会”的热点问题。在“两会”召开之际,中央电视台《新闻联播》栏目记者来到昆山花桥中心,报道了以华道数据为代表的服务外包企业。通过宣传典型,增强人们对服务外包产业的信心。 中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山曾多次指出,中国发展服务外包产业具有难得机遇和独特优势,前景广阔,要把发展服务外包产业作为落实科学发展观的具体实践,要集中力量办好服务外包示范城市,充分发挥其集聚、示范和带动效应,努力将服务外包产业打造成新的经济增长亮点。 面对全球金融危机带来的不利影响,昆山服务外包产业却逆势增长。外包企业如何稳步发展壮大?其坚定的发展信心来自何处?带着这些问题,央视记者深入华道数据昆山中心,用镜头向观众展现这里的现代化作业环境、规模化的作业能力和有条不紊的生产经营状态。 华道数据昆山中心是“一体化的金融后台处理中心”,是华道数据业务交付中心的一个样板,通过自主研发的核心系统,专注于为中国和北美的信用卡发卡机构、银行和保险公司提供一站式的后台流程外包服务,助力金融行业客户专注于核心业务、增加利润率、提高服务质量和反应速度。 华道数据现有30余家金融业客户,团队的主要成员来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。昆山中心除有华道自己的处理中心外,还将有技术研发中心、金融外包研究中心、呼叫中心以及...
发布时间: 2009 - 03 - 06
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2月18日,于珠海会议室,总部培训部召开年度培训工作要求及规范会议。各部门培训联络人全部到场,各中心培训联络人以电话会议形式积极参与,会议由培训专员龙春羽讲解本年度部门级培训规划整体框架、培训工作整体流程及培训相关流程。 培训按照管理分类分公司级培训和部门级培训两级,公司级培训主要分为MDP管理训练营、PSP专项技能培训、PCP职业素养训练营、BCP新兵训练营。部门级培训主要分为通用技能类培训、岗位技能类培训和外派培训内化。 本年度总部将对各部门及各中心实施培训检查,各部门及各中心需根据年度培训计划做好每月部门培训的实施和相关培训记录,部门级培训相关记录主要包括课程评估表、签到表、员工培训档案和培训课件,各中心培训记录需在此基础之上增加课前通知、课前研讨、培训总结、课程大纲、影像资料及请假单等。总部将于每月25日实施检查工作并于28日将检查结果上报,并将相关检查结果汇总为《培训检查记录表》。 会间,各部门培训联络人与各中心培训联络人积极互动并提出疑惑问题,培训经理焦洋皆一一做出详细解答,使09年度部门级培训计划检查工作清晰呈现。本次会议的成功召开充分说明各部门及中心对培训工作的高度重视和对总部培训工作的支持,相信09年培训会取得更大的成绩与收获!
发布时间: 2009 - 02 - 18
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