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行业新闻
11月6日,平安银行在深圳举行零售专题开放日。活动受到了市场、媒体和客户的高度关注,会议现场出席人数超180人,覆盖国内外主流券商分析师,重量级公募基金投资总监及基金经理、大型私募基金合伙人、平安银行和平安集团的重要股东,国内主流媒体代表等。大家就普遍关心的问题与平安银行高管直接对话、交流,场面热烈。平安银行董事长谢永林在致辞中表示,“三季报刚刚发布,平安的零售转型给市场交出了一份不错的答卷。我们举办这个开放日,安排了零售的主要负责人给大家介绍我们的主要产品、风控体系以及科技应用等,目的是让大家进一步了解平安银行,不仅要看到成绩,而且能知道成绩背后的故事。”不忘初心 坚定转型智能化零售银行谢永林首先向在场嘉宾介绍了平安银行的核心团队。他表示,平安银行做零售,背后拥有一个强大的核心团队。在这个团队中,有一批扎根平安的精英、一批科技专业人才,还有一批资深银行专家,有了这样专业、实干、有凝聚力的核心团队,零售转型才有了强有力的火车头。他进而指出:“平安集团着力打造国际领先的个人金融生活服务提供商,始终坚持服务个人零售客户。发展零售业务,是平安集团和平安银行始终不变的初心。围绕零售转型,我们提出了‘科技引领、零售突破、对公做精’的战略方针,制定了零售‘1-2-3-4’落地实施路径,找到了一条正确发展道路!”谢永林介绍,2017年前三季度,平安银行的零售转型取得了不俗的成绩,零售收入同比增长...
发布时间: 2017 - 11 - 07
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“在‘定期理财’这个页面,是点击中上部‘优选基金’列表来申购基金的客户多,还是点击中下部滚动式广告宣传栏来购买基金的客户多————这种用户行为习惯数据我们都会采集分析。这可以使我们的App更符合用户个性化需求与使用习惯,做到‘千人千面’,而且在最适合的地方放最适合的金融服务,对客户的经营达到效益最大化。”招商银行零售网络银行部总经理江朝阳在演示招商银行App6.0时如此介绍。为了吸引用户留存,招行App产品团队甚至连背景色调如何渐变、字体的线条如何兼顾金融内核与美感,都反复商讨过。刚刚提出“金融科技银行”新定位的招行,如何在零售下半场借助金融科技保持战略定力?对这一问题,招行正通过其新发布的招行APP6.0版本予以诠释。在招行的定义里,招商银行App6.0不仅是其在Fintech(金融科技)领域的最新实践,更是其零售体系化能力的综合体现。招行正通过手机应用,构建“网点+App+场景”零售业务模式。千人千面,再进一步上一个版本,招行在业内首推智能投顾(摩羯智投)、收支记录、生物识别三大功能。6.0版本内,招行主打智能提醒、智能推荐、智能客服三项元素。智能推荐,即根据客户的搜索行为、已购产品和资金结构数据,构建多个智能推荐模型,猜客户的喜好和需要,并根据客户点击数据反馈,为客户推荐最适合的理财产品及资讯。“其实就是‘猜你喜欢’和‘猜你需要’。为了实现这两个功能,我们在后台构建了三个模型...
发布时间: 2017 - 11 - 07
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“双十一”即将来临,除了摩拳擦掌的消费者和商家,传统商业银行也纷纷加入到促销大军当中,银行顺势推出了各类营销活动。多家银行在“双十一”期间的临时提额较为大方,同时,多家银行的信用卡也在部分时点加入到了促销大战中。银行提升临时额度随着“双十一”的临近,多家银行临时上调了信用卡用户的授信额度,一些信用卡临时额度远超平时,甚至达到正常额度的三倍以上。近日,《证券日报》记者突然收到某股份制银行发来的一条短信,提示可将信用卡的临时额度上调至9万元,而这张信用卡平时的固定额度只有3.6万元。无独有偶,市民李女士也向本报记者反映,自己的一张额度为2.5万元的信用卡收到了临时额度提升短信,可上调临时额度至8万元。李女士对《证券日报》记者表示:“银行为我血拼"双十一"解决后顾之忧。”李女士还补充道:“这次收到提额短信很突然,上半年曾经因为买家具主动申请上调临时额度,只上调到了4万元,在"双十一"背景下额度可以有平时的三倍以上,还是很吃惊。”针对此事,《证券日报》记者致电咨询了多家银行信用卡中心,多位客服人员表示:“因为"双十一"集中消费的原因,确实调高了客户可申请的临时额度,除了收到提额短信的客户,其他客户也可通过官网、手机客户端、微信公众号等途径快速申请。但是具体到每个人会有较大的差异,在客户无逾期记录的前提下,具体提升的金额取决于平时的...
发布时间: 2017 - 11 - 07
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银行减费让利再行动。就在双11前夕,多家银行宣布下调信用卡分期收费项目,使得“双十一”的剁手党们无后顾之忧。一直以来,银行信用卡分期提前还款,手续费仍需全额缴纳一直为人所诟病。近日,平安银行公告称,自2017年11月1日起,客户办理优享金、灵用金、由你分、消费专用备用金提前结清业务时,剩余未结清手续费不再全额收取,仅按提前结清本金的3%计收,计入当期信用卡账单(已入账手续费不退还),持卡人需要一次性清偿。信用卡分期费用下调中国银行业协会发布的《中国银行业减费让利支持实体经济倡议书》中提到,要认真执行银行业减费让利政策措施,持续改进服务技术、模式和业务流程,进一步挖掘空间,降低服务成本,促进企业降本增效。事实上,近年来,银行收费项目不断“瘦身”,从针对个人账户收取的转账汇款手续费、异地取现手续费,到针对小微企业的融资服务费、顾问费,银行减免各种费用的力度不断加大。在双11购物节前夕,多家银行宣布对信用卡分期费用进行调整。例如中信银行公告称,调整信用卡分期业务服务收费标准。本报记者对比此前的中信银行账单分期费率,可以看到,分期手续费率均有明显下调,其中1期费率从1.5%下调到1%,下调幅度高达33.3%。另外,中信银行其他分期业务手续费也均有不同程度下调。平安银行公告称,将对信用卡部分分期产品提前结清业务剩余手续费收取规则进行调整,自2017年11月1日起,客户办理优享金、灵用金、由你...
发布时间: 2017 - 11 - 07
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