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消费者在选择不同的消费贷款机构和产品时最关注什么?消费者对于目前消费金融服务的槽点在哪?未来消费者对哪些消费品类的贷款需求增加?消费者更青睐什么样的消费借贷模式?……7月26日,平安银行发布的《中国消费者借贷观念及借贷行为白皮书》(下称“白皮书”)都做了相应的解答,这份白皮书是平安银行联合尼尔森,历时三个月,通过调研问卷和深度访谈等,调研了3000多名受访者形成,调研范围覆盖37个城市,从性别、年龄、收入层次等维度还原消费者群体现状。白皮书的调研结果显示了消费金融在未来增长的巨大潜力,高达43%的消费者表示即使借钱或贷款也要得到想要的商品。调研结果也显示,预期未来通过消费贷款购买3C数码产品的下降比例在各类贷款用途中下降最多。而对于旅游、奢侈品用途的贷款产品使用意愿分别有6%、4%的增长,高于其他用途。消费金融服务提供商众多,市场竞争日渐激烈,白皮书提到,消费者在选择不同的消费贷款机构和产品时最关注的是产品属性,尤其是利率和贷款额度。此外消费者对于贷款体验也较为关注,在对比不同机构提供的无抵押消费贷款产品时,申请手续复杂程度是影响消费者决策的主要因素之一。白皮书也同样指出,大部分消费贷款产品用户认为从认知产品到使用产品的全流程过于繁琐,造成体验差的问题主要包括,机构工作人员无法回答关于产品的问题,或回答不专业;用户咨询产品的关键信息(利率、额度等)时无法得到精准的回复;用户在申请阶...
发布时间: 2016 - 07 - 28
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联盟对外宣布,手机银行、个人网银等电子渠道跨行转账免收手续费。同时,联盟间账户互认实行免费,资金互通实行最低市场价格。7月28日,由12家全国性股份制商业银行联合发起的商业银行网络金融联盟在京宣布成立。联盟对外宣布,手机银行、个人网银等电子渠道跨行转账免收手续费。同时,联盟间账户互认实行免费,资金互通实行最低市场价格。据悉,首任联盟联席主席行为中信银行。据了解,商业银行网络金融联盟联合发起银行包括,中信银行、招商银行、浦发银行、中国光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行。文章来源:和讯
发布时间: 2016 - 07 - 28
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如果你是一个外地人,出差到了广州的CBD珠江新城,你绝对难以想象,20年前这里还是一大片菜地。而紧邻珠江新城的猎德村,曾经是广州天河最穷的城中村,借珠江新城兴建的东风,2007年拆迁兴建37栋复建房,一举跻身CBD地段新贵,前几年被外界戏称为“广州第一牛村”,这里有不少坐拥十几套房、年入百万的村民,村内马路边常常停着不少豪车。这些拆迁拆出来的“大户”,曾经是忠实于农村金融机构的客户;一度脏乱拥挤的城中村让高大上的城商行在这里几乎绝迹。而现在,这些特别富裕的农村和村民,被大中小银行一哄而上地争抢,让一些农商行倍感竞争压力。不过,透过局部看全貌,在珠三角,手握大把村社集体经济组织资源的农商行,日子过得远比城商行优越。扎根竞争小的农村近日,《第一财经日报》记者对比了珠三角银行业的经营数据发现,挂着“农”字头的农商行,无论是规模还是净利润,多比挂着“城”字头的城商行要阔绰。本报记者从有关渠道获得的数据显示,除广发银行、招商银行和平安银行这三家总部设在广东的全国性银行之外,广州农商行已经位列广东省内区域性银行的头位。2015年末,其资产规模为5828亿元,实现净利润50亿元,与同在一个地区竞争的“老司机”广州银行拉开了不小的差距。广州银行2015年末资产规模为4152亿元,实现净利润31.6亿元。同样的现象出现在东莞。2015年末,东莞农商行资产规模为2996亿元,实现净利润38亿元;东莞银...
发布时间: 2016 - 07 - 28
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近日,2016中国银行业发展论坛在北京举行。作为此次银行业年度盛会的重头戏之一,历时两个月的“第四届银行综合评选”各奖项也同时揭晓。经过网友投票、专家评审,并综合舆情指数和第三方机构的调研数据,本届评选共产生了38个奖项。其中,广发信用卡凭借在“互联网+信用卡”的创新表现,斩获“创新信用卡”奖。近年来,广发信用卡持续推进“互联网+”创新,提升客户体验,其创新成果已经渗透进客户服务、产品、市场营销、风控等各个层面,如业内首批开通微信银行,首批支持Apple Pay、Samsung pay,率先将大数据应用贯穿风险管理全流程。此次广发信用卡获得“创新信用卡”奖,体现了市场及客户对于广发信用卡在“互联网+”时代下积极创新的认可。服务创新 打造移动金融生态圈今年7月,广发信用卡推出专属App“发现精彩”,围绕智能交互和生活场景为上千万持卡人打造安全、便捷、实惠的移动金融生态圈。随着“发现精彩”App的诞生,广发信用卡也从最初的支付工具,到后来参与大众的衣食住行,再到如今紧密连接起消费者的移动生活场景。从微信到App,见证了广发对“互联网+信用卡”创新的实践。早在2012年,广发信用卡就顺应客户在移动端的需求首批推出微信银行。通过微信银行,广发信用卡客户可以在线上进行还款、账单查询、即时办卡、积分查询等多项业务操作。同时,广发信用卡还将人工智能运用在数据分析、客户服务等多个方面,积极探索人工...
发布时间: 2016 - 07 - 27
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