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华道新闻
江苏银行直销银行始终关注客户体验,不断提升互联网平台运维能力,近期推出“智能运营”创新管理模式,在业内直销银行互联网运营管理中达到领先水平。据了解,江苏银行一直致力于打造“最具互联网大数据基因的银行”,借助全行大数据平台,利用总行级“智多星”实时数据分析工具,率先将“智多星”先进应用技术与互联网运营管理高度融合,结合客户线上行为数据标签,从后台信息系统监测发展为前端业务监测,从被动监控转变为主动监控,建立了基于互联网架构可视化、精准化和敏捷化的智能运营管理模式。江苏银行直销银行“智能运营”采用多维展现技术,实现可视化监控管理。实现了前、中、后台多个系统24小时不间断实时监控;充分利用“智多星”的多维展现技术,实现了关键监控指标动态轮播的可视化展现模式;通过“智多星”灵活配置报表功能对各类交易数据挖掘分析,并将分析结果以图表化、可定制化的方式呈现,为改进产品与服务、提高技术水平提供了可靠依据。同时,江苏银行制定精准化预警策略,快速定位问题根源。采用化繁为简的设计理念,降低监控管理成本,自动识别和关联关键交易预警事件,依据精准数据分析,设置预警阀值参数,并根据问题类型和影响级别以邮件、微信、短信实时预警,及时通知到相应人员,做到专事专办,以达到主动监测、及时定位并及时处理各类问题的目标,最大限度提升各类问题的精准定位和快速处理能力。此外,江苏银行直销银行“智能运营”统筹整合技术和业务力...
发布时间: 2017 - 06 - 06
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作为银行互联网化转型的一个重要发力点,越来越多的直销银行在近年涌入市场。但伴随直销银行快速扩容的产品同质化、功能单一、体验感差等问题,整体上一直没有明显改善。今年初百信银行的获批,又开启了独立法人直销银行的时代,随后这一队伍也日益壮大。徽商银行日前公告称,该行拟出资不高于(含)28亿元与某金融公司共同发起设立独立法人直销银行。独立法人化可以说是国内银行在直销银行领域摸索数年后升级转型的新路径,不过,可独立对经营管理做出决定的法人直销银行,能否让一直不温不火的直销银行真正“燃起来”还有待观察。加速扩容据不完全统计,目前国内直销银行已达70家。从银行披露的数据(上市银行2016年年报)来看,各行直销银行的用户数量和资产规模均在扩大。截至2016年末,有两家直销银行已突破500万用户大关,分别是上海银行和民生银行,两家直销银行用户分别超过了800万和500万。除了数量的增长,各行直销银行的功能也在不断完善。过去直销银行电子账户资金只能在绑定的同户名银行账户间封闭运行,功能仅限于存款、购买投资理财产品等。2015年起,先后有40多家直销银行添加了针对存量客户的贷款、转账、民生缴费、贵金属、供应链资产申购等,还有不少直销银行推出了保险及信用卡业务。可以说,直销银行已经把线下银行网点的很多业务功能都搬到了线上。值得一提的是,三年多时间里,在直销银行这一领域踊跃布局的,始终是股份制银行和城商行。...
发布时间: 2017 - 06 - 06
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银行不再需要网点、一个APP就解决一切?两年来近百家银行纷纷抢滩直销银行,但是战绩却并不如意。5月23日,中国平安旗下的金融科技公司——金融壹账通与易观联合发布了一份报告——《中国直销银行发展报告和指标体系》,其中显示,截至2017年初,市场上以独立APP运作的直销银行约有93家,然而月活用户数超过1000的仅有33家。也就是说,三分之二的直销银行每个月的活跃用户还不到1000。银行耗费了大量时间成本、技术成本、人力成本及资金成本建立起纯线上银行,可现阶段看不到曙光,规模效应遥遥无期。那么,中小银行有没有更省时省力、应用效果更好的办法,利用科技手段直达类似直销银行的应用和功能,而且不需要另外设立专门的直销银行机构?5月23日,金融壹账通推出了面向中小银行的金融科技服务自助式开放平台——“金科空间站”,帮助中小银行实现类直销银行的功能,比如自助建立APP、大数据应用、智慧金融服务,总共包括了三大版块、21项金融科技服务的功能。比如,APP自助舱就包含了APP底层技术框架组件、基础设施组件(用户、账户、货架、支付、清算、订单及资产中心)、内容组件(理财产品、生活服务、增值服务等)等等,几乎涵盖了一个银行APP所需的全部核心构件,并提供理财及保险类产品、充值服务、资产中心、用户投资KYC模型等。大数据应用舱则向中小银行输出精准营销、智能推荐及风控模型等数据产品, 帮助中小银行提升基于大数...
发布时间: 2017 - 06 - 06
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“消费金融的本质是场景金融”,“消费分期产品的核心问题在于是否融入场景”,伴随着消费金融日趋白热化的竞争态势,行业诸多参与者如是表示。与此同时,他们也纷纷将场景作为制胜之道,或线上,或线下,纷纷深耕消费场景,打响“场景化”战役。对于在线下场景领域占据优势地位的国美金融来说,“基于线下场景用户群的需求而提供多元化金融服务,则是我们最主要的核心竞争力。”国美金融总裁陈伟近期指出,互联网金融的决胜之口即在于场景之争,国美金融依托国美控股集团1700多家门店,强大的用户资源和强链接的供应链资源,以及融入场景、渠道、资金、资产、科技创新等要素,打造全场景的综合性金融服务平台。从1987年1月1日,成立了第一家以经营各类家用电器为主的小店开始,到2017年,国美“新零售”战略提出,国美已经深耕零售领域30年。作为消费金融领域的实践者,国美金融在这个重新定义新零售的过程中,也向外界展示了零售场景与消费金融的高度契合。“我们的想法是渗透,基于新零售场景及互联网、移动互联的概念,逐步完成每年金融产品服务的渗透率目标。”谈及国美金融如何在成交规模等方面实现快速突破时,国美金融总裁陈伟向记者介绍道,如在国美线下门店一千万用户里面,国美金融产品平均每年要渗透百分之多少的人群数量,以此推算,最终业务成交量的基数是很庞大的。此外,通过为用户提供提前消费分期服务的方式,国美金融也极大程度刺激了用户的购买力,从而...
发布时间: 2017 - 06 - 05
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