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华道新闻
新《保险法》的实施已进入倒计时。9月29日,长城人寿保险有限公司(下称“长城人寿”)、中国人民健康保险股份有限公司(下称“人保健康”)的改版单证系统经过华道数据的反复测试,没有任何问题,赢得了客户的满意后成功上线。 长城人寿是2004年中国保监会批准筹建的22家公司中唯一一家具有国资委系背景的寿险公司,人保健康则是由中国人民保险集团公司联合欧洲最大的商业健康保险公司DKV等著名企业发起设立的现代股份制保险公司。2007年,两家公司先后与华道数据开始了合作,综合后援服务水平的提升不断推动着公司业务的发展。华道数据在强大的数据库引擎支撑下,信息采集可以精确到每一张账单的费用明细。 将于10月1日实施的新《保险法》对保险公司产品的影响非常广泛。两家保险公司按新《保险法》的要求,在合同订立、责任免除、保险金申请手续、保险事故通知、如实告知、年龄误告、诉讼时效以及解除合同等方面做了修订,对保单的条款版式进行了系统改版,保证保单语言的通俗易懂,突出对被保险人利益的保障等。长城人寿还适时推出了自己的新产品。
发布时间: 2009 - 09 - 29
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9月27日,华道数据的精英团队经过共同努力,再创佳绩:华泰人寿保险公司的保单改版顺利完成,民生人寿保险公司的新保单系统提前上线。 参照新《保险法》对投保、索赔的新规定,华泰人寿基本上对所有险种都做了修改,改善了条款的通俗性、需要提醒投保人特别关注的部分等。尤其在理赔方面,更保证会在客户提供了所有的理赔材料之后三天,即作出理赔决定。而民生人寿自新《保险法》颁布之日起,就在公司大力开展宣传、学习新《保险法》活动,并结合新法梳理、修订和完善各项规章制度,将对消费者权益的保护落实到新保单中。 华道数据在近几年为业界客户高效服务的过程中,已经锻造出了一支精锐团队。“精兵强将”们业务熟练、经验丰富,讲究实干。此次的单证改版系列无疑是一场硬仗,涉及到保险公司人寿保险、健康保险、意外伤害保险等多种业务,改版内容及细则十分复杂。面对强大的工作压力,这些行业精英们体现出了高度的职业精神,他们不仅加班加点地认真去做自己分担的工作和任务,在积极做完自己的工作后还向周围的同事伸出援手,或主动承担协调和统筹工作,团结协作,高质高效地做着新保单的开发、测试等工作,此次更是提前四天推出了民生人寿新单证系统。 将于10月1日起实施的新《保险法》是整个保险市场及保险BPO行业的一件大事。华道数据在此次改版过程中,公司项目团队的精干高效、勤奋敬业及展现出来的勇于挑战、积极向上的精神风貌让人...
发布时间: 2009 - 09 - 27
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9月25日13:00,经过华道数据运营部、项目部、IT部等部门的团结协作与全力配合,光大永明人寿、中英人寿两家保险公司符合新《保险法》要求的投保书顺利完成。 新《保险法》要求投保单附格式条款,引入“不可抗辩”条款,对保险人解除合同权的限制,以及对理赔程序与时限的要求等,由此带来两家保险公司对保险产品做优化相关业务单证、完善核保流程,提高理赔效率等适应性调整。 光大永明人寿和中英人寿都对此次新《保险法》的实施颇为重视,曾在该公司内部大力宣传新《保险法》,进行全员性普及培训。此次两家公司的改版需求传到合作伙伴——华道数据后,华道数据相关部门快速行动,急客户之所急,统筹规划改版工作,分别成立了专门的项目组,通过双方高效便捷的业务沟通交流方式,与两家保险公司就此次改版的具体工作内容、上线时间等达成一致,内部各部门工作人员认真负责、通力合作,保证了新保单的及时上线。 华道数据的企业价值观为“诚信创新,以人为本”,近年来已成为被许多进军中国保险业市场的合资保险公司在中国的首推外包服务提供商,为他们开拓中国市场,为客户提供更优质的寿险服务作出了自己的贡献。2007年,由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建的中英人寿保险有限公司选择了华道数据作为合作伙伴。2008年,由光大集团与加拿大永明金融合资设立的光大永明人寿保险公司也与华道数据开始了业务合作。
发布时间: 2009 - 09 - 25
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华道数据为18家保险公司客户服务的单证改版系列工作再传捷报:9月24日18:00,太平洋寿险改版单证正式推出。这是双方面对新《保险法》实施带来的产品调整等问题,再一次密切配合、高效合作的经典范例。 华道数据和太平洋寿险自2006年合作以来,在面对合作中出现的一系列问题时,皆本着共同探索的精神去解决,在平等的基础上互相理解、真诚沟通,各尽自己最大的努力去解决问题,以求实现双赢。此次,按照新《保险法》的规定,保险公司全面清理保险产品,大到产品定位,小到条款细节,都要非常仔细地去调整,尤其一些保险金给付和责任免除的相关部分都要根据新保险法的相关规定进行调整,工作异常复杂和繁琐。华道数据和太平洋寿险的相关工作人员不惧困难,反复沟通,一再测试,从而保证了其新保单改版按预定时间成功推出。 事实一再证明,BPO是寿险业后援集中的好帮手。在激烈的市场竞争环境下,寿险业合理地整合和利用自身资源,将非核心业务实行外包,实现集约化经营是生存和发展之道。华道数据最早将BPO的概念介绍给太平洋寿险并与之展开合作,依托雄厚的技术实力和成本优势,保证其非核心的外包业务在效益、质量等方面凸显强大的竞争实力。
发布时间: 2009 - 09 - 24
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