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华道新闻
来源:中国商业电讯网    时间:2013-05-06    作者:/近几年各种互联网新技术和新应用层出不穷,冲击并革新着太多行业的业务模式和服务模式,保险业也不例外。各家保险公司都在借助各种新技术手段极力提升理赔效率,改善客户体验,全面打造自己的服务竞争力。 与这种潮流形成鲜明对比的,则是格外忙碌的健康险理赔专员们的工作现状:由于涉及到医保政策的具体实务操作会因地域或时间等因素的不同而有所差异,健康险理赔专员常常是刚刚接到一个理赔申请,还来不及仔细审核申请内容,就要急着去社保网站查医保政策,查找医保目录或者药品目录、定点医院查询,时不时还要求助“外援”……审核人员在案件审核和录入操作的时间比约2:8,把80%的时间用在操作型的录入上,好钢没用到刀刃上。无论理赔专员的业务能力多强、行业经验多丰富也只能随用随查。这样忙乱的工作现状,不仅引起上司不满、客户抱怨,理赔专员们也累得烦不胜烦。 此类健康险理赔操作实务烦扰,在华道数据——这家为险企提供理赔外包服务的企业也曾经历着。为了满足生产后台自身的需要,这家企业凭借多年丰富的理赔服务外包经验,逐渐将医保理赔涉及到的庞杂数据信息完善整合、深入挖掘,最终打造成一款服务于基本医疗保险查询和理算的实用型工具—— “医保理算助手”并推向市场。这款软件...
发布时间: 2013 - 05 - 06
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来源:零壹财经    时间:2015-12-23    作者:史博洋 金融互联网和互联网金融,两词顺序调换的背后,是两种发展模式与转型路径。金融互联网,主要是指传统金融机构业务的互联网化,而互联网金融则是互联网对金融的渗透、融合与颠覆。 银行触网,似乎已成为近几年的大势所趋。期间,有的银行大举将产品搬到网上,有的银行高调上线自己网络金融服务,更有的银行选择直接与互联网企业合作,如百度与中信成立的百信直销银行。趋势表明。传统银行的分行门店模式正在逐渐不受青睐。如果从概念上理解,这些"触网"的银行似乎正在践行着金融互联网的转型。 而出身于互联网金融的P2P平台,在经历了早期的野蛮生长与试错探索之后,似乎也出现了布局蚕食传统银行线下"势力范围"的相反趋势。 目前,一些大的P2P平台,如红岭创投、陆金所、团贷网、宜人贷、点融网等,纷纷启动线下布局战略。公开资料显示,红岭创投计划在全国设立30多家分公司,每家分公司下设10家体验店。陆金所也在不久前发布了线下布局计划,计划在全国49个大中型城市驻点。2015年,团贷网在全国开设30余家分公司,加上九月份收购的融金所,线下布局已近100家。点融网官网显示,截止目前,其开设的分公司已达21...
发布时间: 2015 - 12 - 23
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来源:华道行业研究中心    时间:2015-09-10    作者:彭欧阳  2015年8月25日,招商银行发布半年度业绩报告,根据招行半年度报告显示,该行的具体利润及收入数据如下表所示。  报告期内,招行零售金融业务利润保持较快增长,价值贡献持续提升,税前利润达 197.22亿元,同比增长30.32%,零售利润占比不断提升,达49.03%,同比提升8.82个百分点。 零售营业收入保持较快增长,达450.21亿元,同比增长40.39%,占本公司营业收入的 45.37%。其中,零售净利息收入达289.19亿元,同比增长21.29%,占零售营业收入的64.23%。零售非利息净收入达161.02 亿元,同比增长95.77%,占零售营业收入的35.77%,占本公司非利息净收入的 45.65%。 2015年上 半年,招行零售金融业务实现银行卡(包括信用卡)手续费收入43.91亿元,同比增长35.44%, 实现零售财富管理手续费及佣金收入111.07亿元,同比增长147.76%,占零售净手续费及佣金收入的 70.59%。            报告期内,招行持续优化掌上生活手机客户端平台功能,支持客户在掌上生活为不同银行的信用卡还款,不断提升平台的客户获...
发布时间: 2015 - 09 - 10
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近日,华道数据文档作业中心宣布自2014年7月1日开始,正式实施新版薪酬制度。这意味着,华道文档作业中心的全体一线员工,将又迎来一次幅度在20-40%的加薪。 新版薪酬制度实施前,华道文档作业中心分别在北京、昆山两地召开员工大会,该中心负责人梁友京在大会上宣布了新版薪酬制度,此外,还对员工们较为关切的部分问题作了一一解答。 近几年来,华道数据针对公司传统BPO业务提出“高效运营”的口号,随即一系列创新性的管理理念和手段出台。在提高一线员工福利待遇,改善员工工作环境等方面,华道重点进行了改进和提升。本次调薪,又一次大幅提高了一线员工的薪酬福利待遇。 据悉,本次调薪有两大亮点。一是大幅提高了培训补助和保底工资的发放。以往,文档作业中心的培训补助和保底工资都参照了所在地最低工资标准来制定发放,而新版薪酬制度将培训补助和保底工资一次性上调到2000元,并且公司还将永远保证保底工资大幅高于所在地最低工资标准,这就使得那些尚在培训期和技能并不太成熟的员工在这一部分收入上有了超过30%的提高。 另一个亮点是,取消原有“综合工时制”,执行平日加班1.5倍、周末加班2倍、法定节假日3倍的工资制度,这也使得技能成熟的员工在必要的加班时段,收入显著提高。与此同时,员工们的夜班补助,餐补,休年假的补助也进行了相应幅度的上调。 在调薪的同时,华道文档作业中心...
发布时间: 2014 - 07 - 03
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