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华道新闻
1月24日,华道花桥中心2018年“乘风破浪,引领未来”年会在昆山千灯华美达广场酒店隆重召开。公司CEO 王雷及所有高管与来自花桥中心的100多位同事欢聚一堂,共同庆贺华道在2017年取得的历史性成绩。回首2017年,华道实现了历史性的突破。2017年4月华道第四个运营中心——徐州明阳中心落地运营。2017年6月,华道坐席规模突破5000人。2017年7月,华道再次接受并通过银监会检查。2017年7月4日,华道举办了 “新金融、新科技、新服务——2017新金融高峰论坛”会议,设定“三年三万席”目标,推出“智能电话催收平台”。2017年10月27日,华道举办了“点滴改进,精益求精——华道运营6Sigma绿带项目成果交流大会”,共计13位项目负责人获得绿带认证,CEO 王雷在会上发表演讲表示在职绿带将获得公司股票。年会在公司领导的拜年VCR中拉开了序幕,随后一首爵士舞蹈《Rock the House》点燃了现场热情的火焰,在大家热烈的欢迎掌声中,华道CEO 王雷为年会开场致辞。王总在讲话中提到,在过去的一年里,华道不论是在业务、团队、交付能力等各个方面,包括公司的品牌和声誉都取得了有史以来最好的成绩,但公司2018年的发展也面临实实在在的挑战和压力,华道一直是行业里的领头羊,在创新方面永远是走在行业以及潮流的前头;华道花桥中心自2010年投入使用以来,在长达8年的时间里,一直是华道最大...
发布时间: 2018 - 01 - 25
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各位尊敬的客户、合作伙伴,以及华道同仁们:新年好!带着对现实的焦虑,怀着对新时代的憧憬,我们踏入了2018年。在不平凡的2017年,华道与客户共享成长,共担风险,勇敢前行,收获了累累硕果。公司继续践行“诚信创新、以人为本”的价值观,在“金融创新基础服务领导者”的愿景引领下,积极投身金融外包服务的创新大潮中,拥抱变化,脚踏实地,不断攀登新的高峰。公司延续了高速增长的势头,2017年的营业收入和净利润同比实现了跨越式的增长,人均创利达到新高。今天,华道是行业内唯一实现业务横跨银行和互联网金融的有影响力的专业外包服务提供者。银行依然是华道最重要的客户群体。同时,来自互联网金融领域的营收和利润贡献已接近半壁江山。如果要选几个关键词来描述华道的2017年,可能会聚焦在以下几个:“精益6Sigma”、徐州、互金、催收、监管。公司连续三年导入“精益6Sigma”,累计培养出21名绿带,他们今天都是华道一线运营管理的中流砥柱。“精益6Sigma”是华道打造的软实力。精益改进的成果,体现在各个项目的质量和财务指标上。我们深信,再经过4-5年的努力,“精益6Sigma”会成为华道的运营标准化语言和管理利器,树立稳固的运营品牌。华道在2017年继续扩大运营交付能力,大量新增座席资源在徐州和花桥两地投入运营,有力支撑了包括信审、催收、电销等业务的上线运营。业务固然少不了人,但人数从来不是华道最关注的问题和...
发布时间: 2018 - 01 - 02
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10月27日,由华道数据主办的“点滴改进,精益求精——华道运营6Sigma绿带项目成果交流大会”在昆山成功举办。来自全国各地的银行、消费金融、互联网金融等近百名行业精英齐聚昆山,倾听优秀绿带项目的成果汇报,参观华道运营职场,对“精益6Sigma”如何改善项目流程、减少差错、提高效率等议题进行了深入探讨。华道数据 CEO 王雷在会议开场首先对参加此次大会的各位嘉宾表示了热烈的欢迎。随后,他指出华道在运营上一直有两个坚持:数一数二和“精益6Sigma”。数一数二指的是态度,凡是华道所承接的业务,一定要在业界和在甲方的外包商体系内,在质量和指标上做到数一数二,这是运营团队所必须具备的志气和责任心。“光有愿望空喊口号也不行,‘精益6Sigma’就是我们的方法和工具。华道是业内第一家导入‘精益6Sigma’的企业,至今为止已做了三年,培养出了20多位绿带,明年华道还会继续实施。” 他讲到,这是华道第一次把优秀绿带项目向客户作集中的汇报呈现,今后还会继续,让客户随时知晓华道运营导入“精益6Sigma”管理的改进及过程。在2018年的“精益6Sigma”项目中,华道期望客户也能参与进来,跟项目团队一起,从流程设计和优化角度,大家共同努力,提高效率,消除浪费,改进质量!因为客户的信任和支持,依靠大家的努力,华道近些年快速发展。华道的业绩来自于每个项目的艰苦努力和点滴改进,绿带是华道运营体系的中坚力...
发布时间: 2017 - 10 - 30
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日前,华道数据第三期“精益6Sigma”项目结项会议在徐州明阳中心成功举办。由华道数据管理层和来自咨询公司的顾问专家组成的评审小组,在两天时间里听取了各个项目负责人的总结呈现,通过严格的考核筛选,最终有13个项目从22个参选项目中脱颖而出,相关项目负责人被授予“精益6Sigma”绿带资格。2017年4月,华道第三期“精益6Sigma”项目培训启动,历经5个月的时间,参与此次项目培训的运营管理人员将业务上的难题设为课题进行攻坚,边学边做,将“精益6Sigma”的理念、方法、工具在管理中充分应用,有效提高了自身的运营策略分析和精细化管理能力,通过一点一滴改进,优化作业流程,消除浪费,减少无效劳动。在有些项目中,通过运营和IT的协同努力,以流程化、系统化的方式,将阶段性的改进成果通过系统平台固化下来,快速地普及推广。第一期和第二期“精益6Sigma”项目培训分别为华道培养了4位和5位绿带认证资格管理人员。今年,华道进一步加大了投入,在往期的基础上囊括了催收、电核、分期营销等更多不同类型的业务,让更多的项目负责人参与其中,并设立了多维度的评判标准,力求运用“精益6Sigma”解决业务痛点。“数一数二”是华道运营的追求,“精益6Sigma”是华道运营的语言。华道数据已经连续3年导入“精益6Sigma”项目运营管理,通过不断总结经验,无论是在整体的运营管理上,还是在具体某个项目的实施中,都已经...
发布时间: 2017 - 10 - 18
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