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华道新闻
2008年10月20-21 日,由中华人民共和国商务部、(MOFCOM)主办,中国服务贸易协会承办并受到欧盟委员会支持的亚欧会议服务贸易企业峰会在北京召开。作为演讲嘉宾华道数据处理(北京)有限公司(以下简称:华道数据)CEO杨鹏先生作了题为《金融后台外包的中国模式》的精彩讲演。 杨鹏先生系统地介绍了目前中国金融外包市场的特色和运营模式。他指出目前中国的金融外包市场主要有:市场规模大、成长速度快、受外界干扰小、业务模式仍在不断变革中等四大特点。中国的金融外包企业在充分挖掘和利用中国制造业外包企业的经验和特长后,走出了一条服务业制造业化的独特道路。并通过改进金融后台,更好地控制了运营的成本、提高服务的效率、质量和稳定性。 在中国,金融服务流程外包公司主要是通过服务国内金融客户的方式,来掌握关键性技术,并不断积累流通、流程能力,锻炼自身团队;同时通过为跨国公司提供“中国解决方案”, 建立行业交付能力, 获得知名度和客户的认可,从而逐步实现向国际市场进军的目的。  杨鹏先生还和大家分享了华道数据的成长历程、经验和在保险行业的成功案例。华道通过一套独特的客户价值体系,为不同的金融客户量身定制解决方案,并凭借优良的服务、成效显著的商业成效赢得了大批成熟稳定的金融行业客户。 目前,中国拥有8.1万亿的金融资产,其规模和深度远大于其它新兴国家和地区...
发布时间: 2008 - 10 - 28
浏览次数:78
10月28日上午,光大银行信用卡中心总经理戴兵等一行八人来到华道数据北京林河中心,进行实地参观考察。此次考察活动也得到华道公司管理团队的高度重视,以公司执行副总裁王雷为首的接待团队全程陪同考察,一起交流发展经验,探讨发展中存在的问题,旨在合作的基础上争取更大的双赢。 9点15分,王总携光大服务流程线各环节负责人出门迎接了戴总一行,并带领客户一行参观了办公区、生产区和实体件处理区。经过实地考察,结合目前双方合作的实际情况,戴总对华道的有序管理和高效服务做出了高度评价。  在会议沟通环节,王总为戴总一行进行了简短公司现状的介绍,在回顾了双方合作历史的基础上,对未来的合作趋势进行了展望。 戴总表示,此次参观秉承学习和交流的双重目的,华道在人员管理、培训和高效服务方面的优势很值得光大银行借鉴和学习。她指出,在今后的合作中,光大希望华道能够承担更多的业务范畴;针对合作的深度、广度双方要不断探讨、不断扩展,希望华道能够为光大继续提供优质高效的服务。 在感谢光大银行对华道的支持和厚爱的同时,王总坦言,光大是华道第一家信用卡业务的客户,非常感谢光大对华道的支持和信赖。随着光大信用卡业务的不断发展壮大,华道提供的服务将会越来越深入、越来越完整,华道将以国内一流外包商的服务经验为光大银行提供更安全、更灵活、更高效、更稳定的后台服务。
发布时间: 2008 - 10 - 28
浏览次数:77
10月13日下午18时,北京海泰中心成立一周年庆典活动在北京科技大学会议中心隆重举行。整个活动进行了2个多小时,新老员工欢聚一堂,共享呼叫中心周岁生日的欢乐和喜庆。  活动开始后,杨总首先回顾了海泰中心的成长历程,简述了公司发展的现状,并对美好的明天进行了展望。袁总、卢总在分别致辞后,对海泰中心的第一批员工进行了表彰,并颁发了荣誉证书。王总虽因出差没能亲临庆典现场,却也发来了贺电。恭贺海泰中心一年来取得的丰硕成果,并祝愿海泰中心在今后的工作中取得更大的成绩。活动的抽奖环节把整个活动的气氛推向了高潮。 最后海泰中心总经理闫铭致辞说,过去的一年是海泰中心积极探索、快速成长的一年,感谢公司的所有领导、员工以及客户的支持和厚爱,海泰呼叫中心将继续在公司总体战略的规划下,和各部门紧密配合,更好地服务客户。
发布时间: 2008 - 10 - 14
浏览次数:66
9月12日,一场以“心向明月,共叙圆满”为主题的中秋晚会在昆山花桥中心拉开帷幕,昆山市招商局副局长顾志荣、公司执行副总裁王总、中心总经理丁宗飞等人出席了本场晚会。  晚会上,全体名员工欢聚一堂,一同观看同仁们自编自演的歌舞节目,享用着公司提供的月饼等食物,大家沉浸在一片欢歌笑语中。晚会精心安排的小游戏、猜灯谜、放飞[心愿卡]等环节,更是调动了在场所有员工的激情,将整场活动一次又一次地推向了高潮。最后,由王总与昆山中心总经理丁宗飞携手点燃象征“昆山星火”的烛焰,全体员工跟随音乐手拉手共同唱响“相亲相爱一家人”。 在全体员工及活动工作组成员的共同努力下,晚会取得了圆满成功。此次晚会的举办,增进了各部门员工之间的交流,进一步增强了她们对公司的归属感,营造出了积极向上的和谐气氛。
发布时间: 2008 - 09 - 12
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