语言切换
媒体中心 News
行业新闻
当前银行网点建设的困境在这样的趋势背景下,在银行积极探索网点转型的同时,却也存在诸多困境。如银行部分网点仍然缺乏精准的客户定位及功能定位,网点建设及资源投入无法做到与客户需求相一致。在商贸市场区域的网点没有信贷或公司业务功能,在城市大型居住社区的网点消费信贷功能薄弱。这种情况下,既无法实现对网点的精细化管理,也无法在人力等各类资源上进行针对性的投入,从而降低了网点运营效率,加大了网点运营成本。同时,银行长期形成的以合规文化为主导的文化氛围,也会制约其在互联网金融领域的创新。在合规文化主导下,各项业务首先强调的是规范,因而设计了很多制约环节和监控措施,如业务授权与事后监督,以及系统控制等。这使银行在开展创新业务时,流程长,制约多,难以快速响应客户需求。另一方面,银行的诸多风险控制措施主要从银行自身角度出发,未很好地平衡风险成本与客户便利性的关系,导致流程繁琐,也会影响客户体验。但互联网企业推出的在线支付,只需简单的密码验证即可完成操作,余额理财产品也是网上绑定银行卡号即可购买,后续购买及赎回非常便捷。银行网点的营销能力相对薄弱。商业银行受监管以及自身传统理念的制约,在营销力度上远不及互联网企业,在营销方式上也更为传统,难以适应互联网时代的新趋势。这在很大程度上影响了银行互联网金融产品的品牌知名度,并对后续创新形成制约。大堂经理、个人客户经理无论从数量还是业务素质、现场管理能力等方面,...
发布时间: 2016 - 01 - 13
浏览次数:208
导读: 从中国国内2014年情况看,中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行在柜员配备一栏中,人员均比2013年有明显减少。其中工商银行一年减少柜员达到了12024人,占总柜员人数121228人的10%。中国银行业:基层柜员最先丢“铁饭碗”,未来将有20多万个银行物理性网点不复存在尽管中国国内银行没有像欧美顶级银行那样来势汹汹地颁布大规模裁员令,但无人化办公的趋势也同样成为人员数量悄悄“减负”的主因。记者逐一查阅几大银行财报发现,多数银行基层员工队伍正在缩减,曾经被认为是“铁饭碗”的工作遭遇互联网时代的猛烈冲击。从中国国内2014年情况看,中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行在柜员配备一栏中,人员均比2013年有明显减少。其中工商银行一年减少柜员达到了12024人,占总柜员人数121228人的10%;与此同时,工行在2014年共减少了营业网点与实现功能分区营业网点128个与49个。到了2015年上半年,工行自动柜员机交易额同比大增17.8%。2014年中国银行柜员也减少2535人,占现有柜员人数的3%;建设银行柜员减少2851人,为现有柜员人数的2.5%。 2015年半年报则显示,建设银行在去年上半年员工数减少了6204人,投入运营的自助银行新增1267家,在线运行现金类自助设备半年增加3549台;而中行去年上半年也减少了3861人,自助终端的数量连续维持两位数增长...
发布时间: 2016 - 01 - 13
浏览次数:188
2015年,对于中国零售银行业来说,是精彩的一年,也是迷茫的一年、探索的一年。从2015年的数据来看,预计今年零售银行业的总收入约达到2.1万亿元,同比上一年预计增长13%。而同期银行业整体的收入增长预计将达到9%。可以说,在银行业整体增长乏力的情况下,这是一个不错的成绩单。2015年零售银行的困惑虽然2015年整体表现还算不错,但也正是在这一年里,中国零售银行业经历了前所未有的拷问。如“铺网点、推产品”的跑马圈地式发展模式逐渐陷入瓶颈,使得零售银行业内人士不得不去思考,在“新常态”与“数字化”、“数据化”并行的当下,应该怎样去实现零售业务的差异化?当然,由于各家银行资源禀赋不同,所处的发展阶段也不同,因而在探索差异化发展的焦点及困境也各不相同。首先,大型国有银行网点网络庞大,客户基础雄厚,产品能力全面,但在数字化大潮下,客户体验日益遭受诟病,尤其是在快速变化市场中,国有大行的体制机制缺乏灵活性。因此,需要思考的是,网点究竟是优势还是负担?其次,股份制银行历来以创新、活力著称。但与大行相比,股份制银行的资源有限,全面出击势必遭受困难,对此该如何取舍?最后,小型银行的资源和能力则更加有限。可是,零售业务又需要深耕细作、长期投入,如何 “取舍”已经迫在眉睫了。甚至有些小型银行的高管都开始扪心自问:我们还要做零售业务吗?我们还来得及吗?不做零售业务又该从哪里找突破点?如何迈出第一步?&#...
发布时间: 2016 - 01 - 13
浏览次数:94
上海农商银行信用卡部总经理 王海涛嘉宾简介王海涛,上海农商银行信用卡部总经理。先后就职于国有大型银行、股份制商业银行、外资银行,从事过IT信息科技、市场营销、零售金融、网络银行、证券投资等多个领域工作。具备商业银行总行、分行、支行等多层次的创新工作经验。一、财视中国:互联网时代,区域性银行如何借助新技术实现信用卡业务的华丽转身?(一)大数据其实很早就进入了零售银行业务中,就农商行而言应如何实施大数据网络化、共享化,推动有限客户的深度开发,实现信用卡业务个性化?(二)大数据的运用很大程度上要基于安全,这对于大型银行而言都是一项巨大的挑战,那么上海农商银行作为农商行的代表是如何运用大数据的同时兼顾数据安全的?(三)信用卡作为零售金融的一个触角,既可以为客户提供金融服务也可以为客户提供生活服务,那么上海农商银行是如何利用与客户多渠道沟通的数据更好提供差异化服务?王海涛:信用卡是蕴藏着持卡人丰富数据的金融产品。作为电子货币的载体,信用卡产品在整个生命周期的历程中,每时每刻都在产生数据。自从上海农商银行发行第一张信用卡开始,信用卡业务便和“数据”牢牢绑定在一起。近年来,面对云计算、大数据、移动互联网等信息技术迅猛发展,客户金融消费行为正在发生变化,我们也感受到互联网金融所带来的巨大能量。大数据时代的来临给信用卡业务带来了新的发展机遇和巨大的挑战。在此背景之下,信用卡业务若要加快创新,那就应将...
发布时间: 2016 - 01 - 13
浏览次数:140
地址:江苏省昆山市花桥经济开发区金华路2号华道产业园
电话:+86 0755-2955 6666
传真:+86 0755-2788 8009
邮编:330520
Copyright ©2005 - 2015 华道数据处理(苏州)有限公司 ALL RIGHTS RESERVED
犀牛云提供云计算服务