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华道新闻
日前,上海农商银行副行长王关荣率会计、运营、信用卡、科技等相关部门负责人,来到华道数据花桥运营中心考察。上海农商行在过去两年里,在业务集中处理运营备份、信用卡进件处理、历史档案影像处理等多项业务领域,与华道数据展开了紧密的外包合作,在降低成本、提高效率、改善质量方面,取得了令人满意的成果。王行长一行参观了华道数据的体验中心和各个运营现场,详细了解了华道数据正在推进的若干创新业务,并就各项业务合作和未来潜在的合作领域进行了深入探讨。 王行长指出,通过与华道数据的业务外包合作,上海农商行看到了外包的价值,主要体现在以下几个方面: 一)向外包要安全 通过与华道数据合作,建立了上海农商行业务集中处理的运营备份体系,摆脱了全行业务集中处理模式下的短期隐患,银行的大部分业务处理能力可以在华道数据为上海农商行建立的专属运营区域内得到复制和备份,双方定期进行业务和运营场地切换演练,有效保障了在各种突发事件下的银行集中运营安全。 二)向外包要效率 以信用卡为例,外包之前,上海农商行的发卡时效长达一个多月。外包之后,双方通过流程改造和优化,并利用外包商的强大作业能力,从客户申请到拿到卡片,不超过两个星期,甚至可以不超过一周,效率今非昔比。 三)向外包要体验 通过外包,上海农商行的客户获得了更快更好的服务,客户体验也得到了明显改善。&...
发布时间: 2013 - 09 - 03
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近日,华道数据自主研发的医保理算助手成功通过国家版权局严格审核,喜获计算机软件著作权登记证书,成为目前健康数据采集领域唯一一款获得计算机软件著作权登记证书的软件。证书号为软著登字第0583792,登记号为:2013SR078030,权利取得方式为原始取得,权利范围为全部权利。 此次计算机软件著作权的取得,不仅代表着这款基本医疗保险查询和理算实用型工具获得了来自国家权威机构的肯定与荣誉,也再次体现出华道数据的雄厚技术研发实力、强大的自主创新能力及行业地位,相信对该公司深挖客户需求开发新产品,形成持续创新机制、保护公司自主知识产权等方面将起到积极的促进作用。 医保理算助手经华道数据五年数据积累、两年潜心研发,可谓精心打造,由于其实用性强、便于操作、数据精准,充分满足了客户需求,自今年4月推出以来,迅速填补了市场空白,注册用户数量激增,目前已成功与中国人寿上海分公司、华泰财险总公司等保险行业客户正式签约。 据悉,未来该款软件还将继续升级完善,致力于提供更优质完美的用户体验。日前,医保理算助手已成功登录“百度卫士”PC端平台,方便广大互联网用户下载试用。
发布时间: 2013 - 09 - 02
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日前,由华道数据与银联数据共同推出的“移动发卡产品解决方案”在哈尔滨银行BANK PAD项目招标中拔得头筹,哈尔滨银行作为首家在该方案推出后与之签约的银行,将借助该方案迅速实现信用卡移动发卡,并在后期利用该方案升级后的综合金融移动平台,实现银行旗下大额分期,小微贷款的快速办理。 哈尔滨银行是近年来崛起于东北地区的一家新兴股份制商业银行,成立于1997年2月,现有13家分行,在北京、深圳等地设立了24家村镇银行,同时作为战略投资者入股广东华兴银行。自2004年起,哈尔滨银行大力实施中小战略,把资产业务重点转移到发展中小企业信贷业务上来,解决中小企业融资难题。截至2012年末,小额信贷余额438.26亿元,比上年增长77.38亿元,占全行信贷总额54%。 在小额贷款业务上有着多年经营经验的哈尔滨银行,并不满足于只通过移动终端展销其信用卡。在招标过程中,就试图通过移动终端服务从终端、流程、服务等环节提升银行旗下小额贷款业务的发展水平。而 “移动发卡产品解决方案”除了能够帮助银行快速发卡,在升级之后还能涵盖银行个人金融多场景的特点,成为此次中标的关键因素。 移动发卡产品解决方案,将华道数据的“移动销售终端服务(MTS)”与银联数据的新一代多渠道信审平台打通,实现从信用卡、小贷产品的展销、后台BPO服务到信贷审批的一站式服务模式。后期,前端的移动销售终端服务和后...
发布时间: 2013 - 08 - 29
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近日,华道数据中标平安银行信用卡电话核实外包服务项目,成为华道服务的众多电话核实业务中的又一家重量级客户,这也是对华道多年来所提供的安全、高效、优质的电话核实服务的肯定。 华道的信用卡申请资料电话信息核实业务始于2007年6月,同年10月承接了某国有四大行之一总行的同类外包业务,对信用卡申请人的资料进行信息补全操作。历经2年至2009年,电话核实内容增加了人行核身以及身份信息核实等流程。多年的积累,华道不断提升服务能力和水平,业务范围从简单电话信息补全发展成为了利用第三方信息进行单位就职信息核实、个人身份核实、住宅及联系人核实等完整的信用卡申请信息电话核实的外包服务。与此同时,依托于综合金融移动平台(MTS)建立起来的实时电话核实能力更是对高效衔接信用卡前端申请和后台审批环节,缩短发卡时效,改善客户体验,起到了重要作用。近期,华道也以实时电话核实的能力为多家推广移动终端销售模式的银行提供了有力的支持。 2013年7月1日,经过修订后的新劳动合同法正式实施。一时间,银行业内数十万的“临时工”成为各家银行不得不面临的难题。考虑到巨大的成本压力,众多的劳务派遣制员工难以一时“转正”,银行开始加大外围业务外包的比例。信用卡电话信息核实,是银行的“审批授信”工作的前置环节,是对申请人资料的真实性和完整性进行审核的工作。其业务流程标准化,是相对容易剥离以及外包的业务。日前,...
发布时间: 2013 - 08 - 29
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