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华道新闻
卡惠凭借强大的信息处理能力,100%人工核实的精准性,以及在产品发布、数据分析等方面的综合价值,已经与多家银行在数据信息方面展开不同程度的合作,包括民生银行、建设银行、招商银行、光大银行、华夏银行等。2012年底卡惠的用户数量将达到300万。 10月19日,明星级应用—卡惠2.0版正式发布。新版卡惠首次实现了在IOS和安卓两大平台同时上线,全新的页面风格,刷新速度明显提升,还增加了N多新功能,这些都让卡惠的关注度持续升温,目前排在苹果商店总榜46名,生活榜第2名,成绩斐然。 卡惠2.0版在UI设计、交互体验等方面均给用户带来了新的惊喜。新增了对于活动和商户的点评功能,让用户充分发表和分享自己的感受。另外,增设了通过微博、微信等SNS工具与好友分享优惠信息。同时,“用卡助手”功能,能够快速查询信用卡额度、账单等信息,这些功能极大地提升持卡人在刷卡消费这一环节的客户体验和用户粘性。更有寻宝秒杀活动,每天数百家商户,见“奖”字标记,点击即得现金50,先到先拿。还有幸运轮盘小游戏,只要参与天天都会有惊喜。 卡惠是一款为信用卡持卡人提供基于地理位置信息的信用卡打折、促销以及优惠商户信息的移动互联应用,于2012年4月底上线,目前,仅IOS版下载量目前已经接近百万,此次新版卡惠在安卓平台的上线,预期将会使卡惠的用户数量在年底达到300万。同时,卡惠2.0版在原版的...
发布时间: 2012 - 10 - 22
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近日,华道数据与杭州银行正式签约,为其提供信用卡移动销售终端服务。根据协议,华道将为杭州银行提供包括终端设备、前后台系统、后台运营操作在内的一体化服务,这种标准化、一体化的服务是业内首创的业务模式,将引导信用卡移动终端发卡领域的创新发展。 信用卡移动销售终端服务是华道在信用卡领域,集多年申请处理服务的实践经验,为银行推出的一种崭新的信用卡营销模式。采用移动应用,让销售代表通过移动终端展示信用卡产品,通过前后一体的业务流程,帮助银行以极快速度受理客户申请,及时鉴别客户身份。同时,把销售全过程纳入银行的整体管理体系,提高营销命中率。根据初步统计,通过此模式,银行信用卡的有效申请率从50%-60%,大幅提高到90%以上,申请处理时效小于15分钟,信息安全更有保障。  杭州银行是一家综合实力跻身全国城商行前列的股份制商业银行,该行以不断地“引资”和“引智”,借鉴和引进吸收先进经营理念而著称。当前,信用卡行业正从粗放式增长转向精耕细作,而移动互联的迅猛发展为这一行业转型提供了契机,为了顺应移动金融的大趋势,在信用卡销售及售后服务方面探索出最适合自己的道路,杭州银行选择了华道的信用卡移动销售终端服务。该服务除了为杭州银行带来快速有效发卡,以及客户体验、处理效率、风险控制等方面的大幅提升,同时也解决了杭州银行自建移动终端发卡服务模式所带来的“买起来贵、管起来烦、换起...
发布时间: 2012 - 10 - 09
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2012年8月28日,华道新一代医疗信息采集系统在花桥中心悄然上线。截止今天,该系统已稳定运营一个月,成功完成两家客户的切换。该系统的上线标志着华道数据“理赔直通车”产品在IT建设和运营管理上又迈上一个新的台阶。 华道数据“理赔直通车”产品,历经5年多的发展,在业内取得了不俗的口碑。随着业务量和业务种类的增长,华道在流程设计和系统功能上的沉淀也越来越有价值,需要一个新的载体实现华道在BPO2.0业务上的追求和创新。 新一代的医疗信息采集系统基于信息共享、任务并发、数据标准化、内置校验规则、整合医务功能等理念,将原有的多个系统进行整合,可进行字段级、账单级、案件级等多个层面的数据采集和医务审核工作,并打通公共影像平台和审核平台。在规划中的问题件平台上线后,医疗信息可以实现从采集到理算的自动流转,华道的系统处理能力将更高效、更智能、更准确。 随着新一代系统的正式运营,健康管理事业部制定了稳步的业务切换计划。在12月31日前,基于原PP和医务审核系统的所有客户将切换到新的业务系统中,为2013年新的业务发展提供更好的IT和运营支持,也为华道走向高效运营提供了坚实的基础。
发布时间: 2012 - 09 - 27
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经过多年发展,整个金融BPO行业面临人力成本上涨、业务形态变化、管理模式创新等严峻挑战。同时,金融机构也在日益摆脱早期跑马圈地式的粗放经营,走向精耕细作。面对种种挑战,作为金融服务外包领域的领军者,华道从未停止变革与创新的脚步,公司价值诉求正在从“流程化、标准化、集约化”走向“高效运营、业务转型、加快创新”。 高效运营: 对于现有的BPO业务,华道将不断追求高效,通过向标竿项目看齐、提高人员素质、加大技术应用、减少无效损耗、提高人均产出等手段,来提升运营水平和提高运营效率,从而帮助客户持续提高其整体运营水平。 业务转型: 顺应金融机构营销模式、展业工具、业务种类和技术手段不断变化的趋势,华道通过流程改造和优化,采用新模式,帮助客户向数字化和移动化服务转型,改善服务水平,优化用户体验。华道在业界首推的移动营销终端MTS服务、理赔“直通车”及其延伸服务,都迎合了金融机构业务转型和服务升级的需要,代表了新一代的金融BPO服务。经过多年培育和研发,华道健康险理赔服务独树一帜,形成了前后一体的端到端服务能力。为了适应下一阶段更快和更专业化发展的需要,此项业务已由事业部制优先转变为子公司独立经营。 加快创新: 华道基于强大的后台运营体系,积极探索移动互联与金融服务紧密结合的新模式。2012年,华道推出的第一项服务于持卡人的移动互联应用...
发布时间: 2012 - 09 - 10
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