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华道观点
来源:中国信用卡    时间:2014-05-14    作者:徐冰冰目前,华道信息卡惠APP已覆盖全国23家主流发卡行,62个大中城市特惠商户和活动信息,近期,卡惠特对商户属性加以分析,现将结果整理如下: 从优惠商户分布来看,美食、休闲娱乐类商户占总商户的3/4强,占比分别达到53.08%和24.42%(详见下图),足见银行同其合作意愿之强;另,在购物方面,各大知名超市、连锁便利店占据了绝大数量,这同近年来银行大力推广超市类合作不无关系,其中耳熟能详的有交行最红星期五活动,中信9积分活动等;其他类商户涵盖种类较多,主要集中在汽车服务、美容美体和教育培训等方面,由于购物和此类商户具有较强的“亲测性”,银行合作意愿相对较弱,商户占比自然低些。  就商户数量而言,美食、休闲娱乐类商户分别有27个品牌和12个品牌店量超过100家,其中,美食商户以哈根达斯为最,总店量超过1000余家,与肯德基一同占据数量绝对优势,并拉开同其他品牌距离;休闲娱乐商户以星巴克为最,并会同太平洋、Costa牢牢占据前三甲(详见下图)。从数据来看,由于连锁品牌的强聚合性等优势,银行更倾向于同大而知名品牌展开合作,一方面品牌知名度高易于吸引客户,在众多优惠中彰显,另一方面也便于统一管理,方便后期跟进运营。&...
发布时间: 2014 - 05 - 14
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来源:华道行业研究中心    时间:2014-05-12    作者:彭欧阳截至到5月初,各大上市银行2013年年报相继披露,各银行的信用卡业务发展状况也浮出水面,从公布的数据来看,国内信用卡在发卡量、贷款余额、消费金额、信用卡业务发展方向等信息上显示,上市银行信用卡业务持续向好。数据显示,各家银行的信用卡贷款余额在零售贷款总额中的占比均有稳步提升,说明信用卡业务在银行零售业务中比重越来越大。在此,华道行业研究中心摘取了各大上市银行的年报和媒体公开报道中涉及信用卡的内容,对其简要概括分析如下: 发卡量:华夏光大建行发卡增速位列前三 央行在2014年2月18日发布的《2013年支付体系运行总体情况》显示,截至2013年末,信用卡累计发卡3.91亿张,较上年末增长18.03%,增速加快2.03个百分点。信用卡人均拥有0.29张,较上年末增长16.00%。北京、上海信用卡人均拥有量远高于全国平均水平,分别达到1.63张和1.30张。 根据各大银行2013年年报中公布的数据来看,截至到2013年末,各大银行新增发卡7073.29万张,增速为19.26%,详情见表1。其中,建行新增发卡量位居第一,另外两家国有大行工行、农行紧随其后;在增速上,华夏、光大、建行位居前三甲。需要说明的是,...
发布时间: 2014 - 05 - 12
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来源:华道行业研究中心    时间:2014-04-25    作者:/4月17日,华夏银行发布2013年度业绩报告。根据华夏银行披露的年度报告显示,该行的具体利润及收入数据如下表所示。 表1 华夏银行2013年收入及利润数据  报告期内,华夏银行持续提升个人业务核心竞争力,增强客户服务能力,不断提高个人业务对全行发展的支撑。报告期末,个人存款(包括储蓄活期存款、储蓄定期存款、个人结构性存款)余额2035.07亿元,比上年增加423.43亿元,增长26.27%;个人存款日均1635.72亿元,比上年增加295.45亿元,增长22.04%。  报告显示,华夏银行个人贷款业务推出的安居、乐业、易生活三大业务板块得到市场的认可。通过搭建营销平台、加大项目储备、实施个人贷款客户倍增计划、加强产品创新与推广、优化业务流程等多种措施,推动了个人贷款业务稳步增长。报告期末,华夏银行个人贷款余额1424.41亿元,比上年增加419.94亿元,增长41.81%。 报告期内,华夏信用卡业务坚持“有收益的增长,有质量的发展”,把握互联网金融的发展趋势,优化产品结构,加快整体业务向前发展。2013年,华夏银行新发信用卡143万张,截止到报告期末,累计发卡量详情如下图。...
发布时间: 2014 - 04 - 25
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来源:中国信用卡    时间:2014-04-24    作者:王江华道信息除了通过卡惠APP展示信用卡优惠信息之外,还陆续开通了微信公众号、卡惠微信版、百度UC专属特惠搜索、百度地图/高德地图API共享特惠信息等。这些都属于典型移动互联网的信息展示渠道,更多的信息展示渠道带来了更多的用户浏览点击,更多的浏览点击也就带来了更多的办卡意愿。 采集这些办卡意愿,通过即时的用户沟通并转化为精准的办卡信息,就是卡惠预约办卡业务模式。 卡惠预约办卡业务是华道信息在上述移动互联网渠道以办卡中间页的方式新增的功能,获取卡惠与合作伙伴的用户浏览特惠信息所产生的办卡意愿和采集用户个人资料,之后致电用户核实与补全信息,最后把准确的用户办卡信息交付给银行。 图一:卡惠预约办卡业务模式示意图 业务模式亮点 1、多渠道信息展示,解决客源问题与广告宣传问题 卡惠等渠道展示的是所有银行的特惠信息,基于移动互联设备的特点,用户往往发现身边他行的超值优惠不能享受,由此带来的办卡意愿是非常强烈而真实的,卡惠的办卡功能就是能够捕捉到用户这一瞬间的冲动,让这种意愿马上就能够转化成填写办卡意愿的行动。 2、即时的电话跟进,非凡的用户体验降低中途放弃几率 获取申请意愿...
发布时间: 2014 - 04 - 24
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