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华道数据应邀参加亚欧会议服务贸易企业峰会

日期: 2008-10-28
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2008年10月20-21 日,由中华人民共和国商务部、(MOFCOM)主办,中国服务贸易协会承办并受到欧盟委员会支持的亚欧会议服务贸易企业峰会在北京召开。作为演讲嘉宾华道数据处理(北京)有限公司(以下简称:华道数据)CEO杨鹏先生作了题为《金融后台外包的中国模式》的精彩讲演。
 
杨鹏先生系统地介绍了目前中国金融外包市场的特色和运营模式。他指出目前中国的金融外包市场主要有:市场规模大、成长速度快、受外界干扰小、业务模式仍在不断变革中等四大特点。中国的金融外包企业在充分挖掘和利用中国制造业外包企业的经验和特长后,走出了一条服务业制造业化的独特道路。并通过改进金融后台,更好地控制了运营的成本、提高服务的效率、质量和稳定性。
 
在中国,金融服务流程外包公司主要是通过服务国内金融客户的方式,来掌握关键性技术,并不断积累流通、流程能力,锻炼自身团队;同时通过为跨国公司提供“中国解决方案”, 建立行业交付能力, 获得知名度和客户的认可,从而逐步实现向国际市场进军的目的。
 
 
杨鹏先生还和大家分享了华道数据的成长历程、经验和在保险行业的成功案例。华道通过一套独特的客户价值体系,为不同的金融客户量身定制解决方案,并凭借优良的服务、成效显著的商业成效赢得了大批成熟稳定的金融行业客户。
 
目前,中国拥有8.1万亿的金融资产,其规模和深度远大于其它新兴国家和地区;并且中国本土的BPO市场也在以超过30%的速度快速成长,因此中国的金融后台外包拥有更加广阔的前景。
 
当前,由美国次贷危机引发的金融动荡愈演愈烈,影响已波及全球。各国都将大力发展服务贸易,开展服务贸易合作以有效应对危机。这也给全球的金融外包市场带来新的机遇和挑战。在短期内全球的金融外包企业的发展可能面临停滞和整合的问题;并且随着金融机构普遍压缩成本,金融领域的业务量在一段时期内将出现逐步缩小的趋势,这些都将影响行业信心。但从长远来看,金融机构会更专注于增强自身核心竞争力而更多选择业务外包,并且暂时的业务萎缩也将会是整个金融外包产业重组、整合、扩张的良好时机,同时也将为中国的外包企业走向海外奠定基础。
 
正如中国商务部副部长易小准先生所说,服务贸易合作是亚欧合作的重要内容,亚欧在服务贸易中互补性大,合作前景广阔。总体上说,亚洲国家服务贸易的发展状况与其在世界经济以及货物贸易中的优秀表现仍存在落差,还有很大潜力可挖。

 

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