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华道数据出席“2012年中国服务外包领军者年会” 再度领跑TOP系列榜单

日期: 2012-03-23
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 3月21-22日,由鼎韬服务外包研究院和中国外包网联合举办的“2012年中国服务外包领军者年会”在天津滨海新区隆重召开,会上揭晓了备受业界关注的“2011年度中国业务流程外包企业二十强(简称BPO TOP20)”及“2011年度中国服务外包企业五十强(简称TOP50)”榜单,并对上榜的优秀外包企业进行了颁奖。华道数据继夺冠“2010中国服务外包BPO企业最佳实践TOP20”后,凭借完整的BPO服务链条、卓越的流程管理能力及丰富的行业经验,此次再度领跑TOP20榜单,同时入榜TOP50第九位,成为中国服务外包领域的重要标杆。

 
 
中国服务外包TOP系列评选是由在全球外包行业拥有丰富资源及经验的鼎韬服务外包研究院针对中国本土业务流程外包企业进行的专项评选和课题研究。考评过程参照“五力”评估模型,从运营力、成长力、专业力、发展力和创新力五个维度进行综合考核,最终入榜企业涵盖了ITO、BPO以及KPO三个细分业务领域,既均衡且全面,代表了我国BPO企业发展的最高水平与最佳实践。本届评选上榜者可谓强者林立,既有东软集团、软通动力等国内BPO知名企业,也有重庆先特、优创数据等行业新锐,在我国BPO业务领域内均极具竞争力和代表性。
 
 
华道数据董事长杨鹏先生在年会上发表了精彩演讲。他认为:中国的BPO产业正处于接近死亡的现状,需要有所“不作为”,更需要“凤凰涅槃”。他还提出了“BPO重生可从重新定义行业边界、放弃低价、转型升级和行业团结等几方面着手,抓住产业调整新机遇重塑自身”等观点,并结合以上几个方面介绍了华道数据如何抓住移动互联带来的转型机会,在挑战中创新与提升,引发了在场嘉宾的广泛思考。

 

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