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原创:平安银行零售业务突飞猛进,2017年信用卡贷款余额同比增长67.67%

日期: 2018-03-16
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3月13日,平安银行公布了其2017年年报,根据报告显示,2017年该行实现营业收入1,057.86亿元,同比降幅 1.79%(还原营改增前的营业收入同比增幅 1.67%),其中手续费及佣金净收入 306.74 亿元,同比增长 10.10%,主要来自信用卡业务手续费收入的增加。净利润231.89亿元,同比增长2.61%。

2017年末,平安银行零售客户数6,990.52 万户,较2016年末增长 33.43%,管理个人客户资产(AUM)10,866.88 亿元,较2016年末增长36.25%,零售贷款(含信用卡)余额 8,490.35 亿元,较2016年末增长56.95%;零售业务净利润156.79 亿元、同比增长68.32%,在全行净利润中占比为 67.62%。

报告期内,平安银行信用卡新增流通卡发卡量 1,273.39万张,同比增长126.34%;流通卡量3,834万张,较上年末增长49.73%,2016年为2,560.61万张,2015年为1,998万张。


原创:平安银行零售业务突飞猛进,2017年信用卡贷款余额同比增长67.67%


(图一):平安银行信用卡流通卡量

报告期内,平安银行信用卡贷款余额3,036.28亿元,较上年末同比增长67.67%,2016年为1,810.85亿元,2015年为1,477亿元。


原创:平安银行零售业务突飞猛进,2017年信用卡贷款余额同比增长67.67%


(图二):平安银行信用卡贷款余额

报告期内,平安银行信用卡总交易金额 15,472.02亿元,较2016年同比增长 38.01%,2016年为11,210.62亿元,2015年为8,069亿元。


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(图三):平安银行信用卡总交易金额

报告期内,平安银行信用卡不良率为 1.18%,较上年末下降 0.25 个百分点,2016年为1.43%,2015年为2.5%。


原创:平安银行零售业务突飞猛进,2017年信用卡贷款余额同比增长67.67%


(图四):平安银行信用卡不良贷款率

2017年,平安信用卡依托互联网平台深入打造“快、易、好”的极致客户体验,丰富产品体系,深 化客户分层经营,满足不同客群的用卡需求。同时,打造信用卡创新服务理念,利用移动互联平台构建用户体验闭环。在销售申请环节,全渠道实现了 E 化申请方式,E 化进件占比较年初提升 25 个百分点;在审批环节,利用分段式审批、人脸识别等新流程和技术,平台自动化比例达80%,审批时效大幅提升;在支付环节,利用大数据构建客户行为预测模型,提供精准及时的额度服务,信用卡授权笔数核准率行业领先;信用卡客户满意度持续提升,并荣获《21 世纪经济报道》“金贝奖·2017最佳客户体验信用卡品牌”等客户体验大奖。

2018年平安银行经营战略将以“零售战略转型”为核心,以“科技引领”为引擎,持续推