成功获得ISO22301业务连续性认证证书，拥有完备的《业务持续性管理程序》，明确管理角色与职责，每年定期演练。

每年四地进行网络、业务系统灾备演习，确保数据恢复的完整性，保障业务连续性。

网络和系统实现在线冗余热备，自动故障恢复，并在此基础上，对服务器、网络设备等关键设备进行冷备，可实现设备快速恢复；独立双路供电系统及UPS不间断供电，有效保障数据中心电力系统的稳定性和高可用性。

根据客户需求不同，在各中心均部署多套业务系统，每套系统即可以独立作业，也可以互为灾备，在单系统出现故障时，可实现系统间实时切换，极大提高了系统整体的可持续性。

小组成员包括各个部门的主要岗位人员，一旦故障，快速响应应急计划。